คำถามที่พบบ่อย FAQ
Q : ต้องสมัครสมาชิกก่อนหรือไม่ถึงจะเข้าเล่นเกมได้?
A : ใช่ ต้องสมัครสมาชิกก่อน โดยกรอกข้อมูลที่จำเป็น ยืนยันเบอร์โทรศัพท์ และตั้งค่ารหัสผ่าน
Q : ลืมรหัสผ่าน ควรทำอย่างไร?
A : กด ลืมรหัสผ่าน บนหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
Q : สามารถใช้บัญชีเดียวกันเล่นบนมือถือและคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่?
A : ได้ รองรับการเล่นบนทุกอุปกรณ์ แต่ไม่ควรเข้าสู่ระบบพร้อมกันหลายเครื่อง เพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
Q : ระบบแจ้งว่า บัญชีถูกล็อก ต้องทำอย่างไร?
A : ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า พร้อมยืนยันตัวตน เพื่อปลดล็อกบัญชี
Q : จำเป็นต้องยืนยันตัวตนก่อนเล่นหรือไม่?
A : ไม่จำเป็นสำหรับการเล่นทั่วไป แต่ถ้าทำธุรกรรมจำนวนมาก อาจต้องยืนยันเพื่อความปลอดภัย
Q : เว็บไซต์โหลดช้า หรือเข้าไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?
A : ลองรีเฟรช เปลี่ยนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต หรือเข้าผ่าน VPN
Q : กดถอนเงินแล้วแต่ยอดไม่เข้าควรทำอย่างไร?
A : ตรวจสอบว่าข้อมูลถูกต้อง และหากเกิน 30 นาที ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
Q : สามารถเปิดหลายบัญชีได้หรือไม่?
A : ไม่สามารถเปิดหลายบัญชีได้ ระบบอนุญาตให้มีเพียง 1 บัญชีต่อ 1 คนเท่านั้น หากตรวจพบว่าผู้เล่นมีมากกว่าหนึ่งบัญชี บัญชีทั้งหมดถูกระงับการใช้งานทันที
Q : สามารถเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งาน (Username) ได้หรือไม่?
A : ไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังจากสมัครสมาชิกแล้ว
Q : สามารถยกเลิกโบนัสที่รับไปแล้วได้หรือไม่?
A : ได้ โดยต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อทำการยกเลิก
